Vásárlási feltételek

UKS LED Világítás webáruház

Általános Szerződési Feltételek
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Union Knights Kft. (székhely: 1102 Budapest, Kőrösi
Csoma sétány 11., 4/18, adószám: 24963877-2-42), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett UKS LED
Világítás (https://uksledvilagitas.hu/) webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe a Szolgáltató szolgáltatásait, amennyiben jelen ÁSZF minden pontjával
egyetért, és mint a honlap használója („Felhasználó”) kötelező érvényűnek tekinti önmagára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásba
foglalt szerződésnek, nem utal magatartási kódexre.

Szolgáltató adatai
- A szolgáltató neve: Union Knights Kft.
- A szolgáltató székhelye: 1102 Budapest, Kőrösi Csoma sétány 11., 4/18
- A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt
elektronikus levelezési címe: info@uksledvilagitas.hu
- Cégjegyzékszáma: 01-09-192002
- Adószáma: 24963877-2-42
- Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- Telefonszámai: +3612552872
- Adatvédelmi nyilvántartási száma: n/a
- A szerződéskötés nyelve: magyar
- A tárhely-szolgáltató adatai:
Port Kft., székhely: 9200, Mosonmagyaróvár, Szent István király út 60.

1. Alapvető rendelkezések
1.1. Szabályozás
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az
irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire.
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Az ÁSZF hatálya és módosítása
Jelen ÁSZF az utolsó oldal alján lévő keltezéstől visszavonásig érvényes. A visszavonás a jelen ÁSZF frissítésével,
átírásával vagy teljes cseréjével valósul meg, mely minden esetben a verziószámból visszakövethető.
1.3. Rendelkezésre állás
Jelen ÁSZF a Felhasználó rendelkezésére áll a webáruház megfelelő linkjén online módon, a webáruház
megfelelő linkjén letölthető PDF formátumban valamint az ügyfélszolgálathoz érkező kérés esetén a Szolgáltató
a Felhasználó rendelkezésére bocsátja.
1.4 Jogi nyilatkozat
- A webáruház honlap teljes tartalma – beleértve annak szövegezését, képeit – a szolgáltató kizárólagos
tulajdonát képezik valamint a szerzői jog védelme alatt állnak. A weboldal bármely tartalmi eleme a
tulajdonos írásos hozzájárulása nélkül nem felhasználható fel. Minden jog fenntartva!
- A webáruház megjelenése – beleértve annak színvilágát, az ott található logókat is – a Szolgáltató tulajdonát
képezik. Hasonló megjelenésű webáruház létrehozását, mely alkalmas a vásárlók megtévesztésére és sérti a
Szolgáltató kereskedelmi tevekénységét és/vagy a szerzői és szomszédos jogokkal kapcsolatos jogait, a
Szolgáltató jogsértésnek értelmez és szükség esetén jogi lépéseket kezdeményez.
- A webáruházban kapható azon termékek kinézete és megjelenése, melyek a Szolgáltató saját tervezésű és
gyártású termékei (3.3.1.) a Szolgáltató produktumai. Azok másolás, azokra megtévesztésig hasonló
termékek gyártása és/vagy forgalmazása a Szolgáltató jogainak megsértése.
- A webáruházban kapható azon termékek, melyek a Szolgáltató saját tervezésű és gyártású termékei (3.3.1.)
új termékként kizárólag a Szolgáltató tulajdonában és/vagy üzemeltetésében lévő üzletekben, honlapokon,
webáruházakban és közösségi oldalakon, valamint a Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyban lévő
viszonteladó partnerek üzleteiben és online felületein értékesíthetők. Minden egyéb üzletben és/vagy online
felületen való üzleti célú megjelenésük a Szolgáltató jogainak megsértését jelenti.
- A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a webáruház tartalmát – ideértve a termékeket és azok árait
árait is – bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassa. A változás a már megrendelt, visszaigazolt, de
még nem teljesített megrendeléseket nem érinti.
- A Szolgáltató kijelenti, hogy mindent megtesz annak érdekében, hogy a webáruházban minden Felhasználó
a látogatásának időpontjában aktuális készletet lássa. Azonban néhány technikai okból kifolyólag
előfordulhat, hogy a webáruházban a Felhasználó olyan terméket is találhat, melyet a Szolgáltató már nem
forgalmaz. Ilyen esetekben, ha már nem létező termékre érkezik megrendelés a Szolgáltató ügyfélszolgálata
felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval.
- A webáruházban található árak az adott termék tényleges eladási árai.
- A webáruház magyar nyelven érhető el. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a magyar nyelv hibás
ismeretéből fakadó károkkal kapcsolatban.
- A webáruház szövegezése tájékoztató jellegű. Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges elütésekért,
elírásokért és kizár minden felelősséget a honlap szövegezésének hibás értelmezéséből fakadó vélt előnyök
elmaradásával kapcsolatban.
- A webáruház magyar tárhelyszolgáltatónál, magyarországi szervereken van tárolva.

UKS LED Világítás webáruház – Általános Szerződési Feltételek v2.0

2. Adatkezelési szabályok
2.1. Adatkezelés
A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása közben megismert személyes adatokat kizárólag kapcsolattartás és a
szolgáltatás nyújtása céljából kezeli. Azokat külön adatbázisban más célra nem gyűjti és harmadik félnek más
célból nem adja át.
2.2. Adatvédelmi tájékoztató
A Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója ezen a linken érhető el: https://uksledvilagitas.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy
2.3. Adatvédelmi nyilvántartási szám
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság állásfoglalása szerint (Iktatószám: 2124519/2016/N.)
„Webáruház üzemeltetése kapcsán nem kell kérelmezni az adatvédelmi nyilvántartásba vételt, ha az adatkezelés
pusztán a termék megvásárlásához szorosan kapcsolódva jelenik meg – például számlázás, kézbesítés, szállítás.”

3. Termékek és szolgáltatások
3.1. Webáruház
A Szolgáltató webáruházában a Felhasználó LED termékeket vásárolhat. Interneten történő megrendelés módjával és házhozszállítással.
A termékek fotóval, leírással és árral kerülnek megjelenítésre. A termékek adatlapján megjelenített képek
eredeti képek, azonban bizonyos esetekben (például monitor szín-beállítása, a felhasznált anyagban történő
változás stb.) eltérhetnek a valóságostól. Néhány külső beszállítótól származó termék esetén képek a gyártó által
megadott illusztrációként szerepelnek.
3.2. Felhasználó, vásárló
A Szolgáltató a webáruházában kiszolgál fogyasztókat és viszonteladó partnereket is.
3.2.1. Fogyasztó
- A fogyasztók a webáruházban regisztrációval és regisztráció nélkül (vendégvásárló) is vásárolhatnak.
- A webáruház a termékeknél a fogyasztónak bruttó (Áfával terhelt) végfelhasználói árat mutat.,
szállítási költség nélkül.
- Magyarországon kívüli kiszállítás esetén a szállítási költség az adott ország szállítási szolgáltatói árak
szerint vagy a Magyar Posta adott országra vonatkozó árai szerint kerül kiszámításra. A végleges
szállítási költséget a megrendelés előtt egyeztetni kell az ügyfélszolgálattal. (8.1.)
3.2.2. Viszonteladó partner
- A viszonteladó partnerek kizárólag speciális regisztrációval és egyedi szerződés megkötése után
vásárolhatnak.
- A webáruház a termékeknél a viszonteladó partnernek a köztük lévő szerződésben foglalt
árengedménnyel csökkentett és nettó (Áfa nélküli) árat mutat, szállítási költség nélkül.
- A viszonteladó partnerek szállítási költségei megegyeznek a fogyasztóknál feltüntetett szállítási
költségekkel (3.2.1.), kivéve, ha a két fél közti szerződésben a felek másban egyeztek meg.
3.3. Megvásárolható termékek
A Szolgáltató a webáruházban túlnyomó részt saját tervezésű és gyártású termékeit értékesíti. Néhány
kiegészítő termék külső beszállítótól érkezik.
3.3.1. Saját tervezésű és gyártású termékek
LED égők, karácsonyi díszfények, LED panelek, napelemes kerti világítás, mozgásérzékelős világítás,
fényfüzérek, dekorációs fények
3.3.2. Külső beszállítótól érkező termékek
LED reflektorok, fényfüzérek
3.3.3. Összeállított termékek
meglepetés dekor csomag
3.3.5. Egyéb termékek
Beváltható ajándékutalvány.
3.4. Bemutató terem, személyes vásárlás
A Szolgáltató rendelkezik valós üzlettel is, ahol a webáruház termékeivel megegyező termékeket
értékesít. A Felhasználónak így lehetősége van a webáruházban való vásárlás előtt megtekinteni a Szolgáltató
termékeinek minőségét, anyaghasználatát és egyéb paramétereit.
A Felhasználó az üzletekben személyesen is vásárolhat.
Az üzlet(ek) neve, címe, telefonszáma és nyitva tartása:
Union Knights Kőbánya
1108 Bp., Újhegyi út 14. Omega irodaház
+36306153267
Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:00
3.5. Akciók, kedvezmények és ajánlatok
- Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció
időtartamáról.
- Az akció időtartama a megrendelés és fizetés idejére vonatkozik. Ha kiszállításra az akció időtartama
után kerül sor, a Felhasználót nem terheli többletfizetési kötelezettség.
- A webáruházban az akciós ár kerül feltüntetésre.
- A kedvezményes kuponok, ajándékutalványok használata a webáruházban lehetséges. Azok felhasználási
módjáról a Szolgáltató teljeskörű tájékoztatást ad a Felhasználó számára.
4. Regisztráció, rendelés, feldolgozás és teljesítés
4.1 Regisztráció
A Szolgáltató webáruházában a fogyasztó regisztráció nélkül is vásárolhat. Azonban a webáruház optimális
használatához célszerű regisztrálni, mert így a megadott összes paraméter elmentésre kerül.
4.1.1 Regisztráció menete
Regisztrálni a weboldal alsó oldalpaneljén lévő „Regisztráció” gombra kattintva lehet. Az így
megnyíló ablakba meg kell adni a szükséges adatokat, majd a „regisztráció” gombra kattintva lehet
azokat érvényesíteni. Az oldalon való vásárláshoz regisztráció nem szükséges!
4.2. Rendelés menete
- A megvásárolni kívánt termék oldalán kell megadni a megvásárlandó termékek darabszámát.
- A megadott adatok bármikor módosíthatók.
- A termék vásárlásának lezárása a „Hozzáadás a kosárhoz” gombbal történik.
- A webáruházban tetszőleges mennyiségű termék hozzáadható a kosárhoz.
A rendelés menetének részletes leírása, a bejelentkezéstől a termék kosárba helyezéséig.
1. A menüsor „LED TERMÉKEK” gombjára kattintva érhető el teljes kínálatunk. Ugyanezen menüsorban megtalálható minden termékünk kategóriák szerint rendezve.
2. A Felhasználó által megvásárolni kívánt termékre való kattintás után az adott termék termékoldalára fogja
vezetni az oldal. Itt a 4.2-es pontban leírtaknak megfelelően kell eljárni, majd a kosárhoz adni a kívánt
terméke(ke)t. A kosárból a Felhasználó bármikor kiléphet, hogy folytassa a vásárlást.
3. A kosár tartalma bármikor megtekinthető az oldal menüsorának jobb szélén lévő ikonra kattintva.
4. Amennyiben a Felhasználó vásárlását szeretné véglegesíteni, úgy vissza kell menjen kosarába az előző
pontban leírtaknak megfelelően.
5. Amennyiben minden termék, és azok adatai a Felhasználó számára megfelelően szerepelnek a kosárban, a
„Tovább a pénztárhoz” gombra kell kattintani.
6. A számlázási és szállítási adatok kitöltése, fizetési mód választása (utánvét, bani átutalás) valamint az
Általános Szerődési Feltételek (ÁSZF) elfogadása (az oldal alján található négyzet kipipálása) után a
„Megrendelés elküldése” gombra kattintva lehet véglegesíteni a rendelést.
- Házhoz szállítást a rendelt termék(ek) árától függően bruttó 990 Ft -1590 Ft-os ár közt tudunk biztosítani, melyben a DPD Hungária Kft. a
partnerünk. Ezt az összeget minden rendelés végösszegébe automatikusan beleszámolja rendszerünk.
- Amennyiben bármeny adatát hibásan töltötte ki, vagy a visszaigazoló e-mailben hibás adatot vél felfedezni,
korrekciót az info@uksledvilagitas.hu e-mail címen tudunk megejteni.
A Felhasználónak a rendelés véglegesítéshez be kell jelölnie a feltételek elfogadásának jelölőnégyzetét. E
jelölőnégyzet bejelölése egyértelmű ráutaló magatartás arra, hogy a Felhasználó elolvasta és megértette az
Általános Szerződési Feltételeket, az abban foglalt feltételeket elfogadta és tudomásul veszi, valamint a
„Véglegesítés” gombra kattintva az adott tranzakció rá nézve fizetési kötelezettséggel járó megrendelés.
A megrendelés akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

4.3. A megrendelések feldolgozása és teljesítése
4.3.1. Visszaigazolás
A Szolgáltató a Felhasználó megrendelésének megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de
legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja a Felhasználónak. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó
megrendelésének elküldésétől számított, 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az
ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.
A megrendelés visszaigazolása akkor tekintendő a Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára
hozzáférhetővé válik.
4.3.2. Feldolgozás és teljesítés
A Szolgáltató a lehető leghamarabb megkezdi a Felhasználó által rendelt termékek összekészítését és
- házhozszállítás átvétel esetén a csomagot átadja a szerződéses futárszolgálatnak (TNT Express
Hungary);
- elővétel személyes átvétel esetén pedig eljuttatja a választott üzletbe.
A rendelések feldolgozása minden munkanapon (Hétfő - Péntek) reggel 9 órától 13 óráig történik. Az ez
után beérkező rendelések már csak a következő napon kerülnek feldolgozásra.
A Felhasználó megrendelése a visszaigazolástól számít tényleges szerződéskötésnek.
4.3.3. Teljesítési határidők
A megrendelések feldolgozása, a személyes átvétel időpontja és a futárszolgálat kézbesítése általában 1-
5 munkanapon belül megtörténik. Azonban ideiglenes készlethiány esetén ez az idő hosszabb is lehet.
Amennyiben a teljesítés várható időpontja meghaladja a megrendeléstől számított 14 (tizennégy)
naptári napot, erről a tényről a Szolgáltató elektronikus úton értesíti a Felhasználót.
A Felhasználó elállhat a megrendeléstől és ezért mentesül a fizetési kötelezettség alól, ha a teljesítés
időtartama meghaladja a 30 (harminc) naptári napot. Ezen szándékát az Szolgáltató ügyfélszolgálatán
kell jelezni (7.1.1.). Ilyen esetben, ha a megrendelés előre utalással már fizetve lett, a Szolgáltató 5 (öt)
munkanapon belül a teljes vételárat visszautalja a Felhasználónak.
4.3.4. Feldolgozással kapcsolatos különleges esetek
Minden itt nem taglalt speciális esetben a Szolgáltató ügyfélszolgálata felveszi a kapcsolatot a
Felhasználóval és törekedni fog a probléma olyan megoldásán, amely a Felhasználónak kedvező
végkifejletet okoz. Erről a Szolgáltató elektronikus úton értesíti a felhasználót.
4.4. A vásárlással, feldolgozással és számlázással kapcsolatos vegyes rendelkezések
A Szolgáltató a Felhasználó vásárlásával kapcsolatos dokumentációit, tranzakció szintű visszakereshetőséggel a
törvény által előírt módon és ideig tárolja, azokat a Felhasználó kérésére vagy hatósági ellenőrzésre az előírások
szerint rendelkezésre bocsátja.

5. Jótállás, szavatosság, hibás termék.
Dekorációs termékek esetén a jelenlegi hazai szabályok alapján nincs kötelező jótállás. Minőségi kifogás esetén a
Felhasználó az un. kellékszavatossági jogok alapján érvényesítheti a jogait.
5.1. Kellékszavatosság
A webáruházban vásárolt termékekre a vásárlás időpontjában érvényes jogszabályok által előírt kötelező
minimum szavatossági- és jótállási idő valamint szavatossági- és jótállás feltételek érvényesek.
A Polgári Törvénykönyv idevágó szabálya szerint a Felhasználónak a vásárlást követő hat hónapon belül – ha a
hiba, vagy annak oka már a vásárláskor is megvolt a termékben, és arra külön nem hívták fel a figyelmét – joga
van ahhoz, hogy követelje a kijavítást, vagy kicserélést, illetve a vételár visszafizetését. E jogok között azonban
van egy sorrend, amitől csak kivételes esetben lehet eltérni.
5.1.1. Hibás termék definíciója
A szabályalkotó a hiba alatt objektív hibát ért, ami azt jelenti, hogy:
- a termék nem alkalmas azokra a célokra, amelyekre más, azonos fajtájú szolgáltatásokat rendszerint
használnak;
- és nem rendelkezik azzal a minőséggel, illetve nem nyújtania azt a teljesítményt, amely azonos fajtájú
terméknél szokásos, és amelyet a Felhasználó elvárhat, figyelembe véve a termék természetét, valamint
a Szolgáltatónak, a gyártónak, vagy ezek képviselőjének a termék konkrét tulajdonságaira vonatkozó –
különösen reklámban vagy az áru címkéjén megjelenő – nyilvános kijelentését;
- és nem alkalmas a Felhasználó által meghatározott célra, ha azt a Felhasználó a szerződéskötés
(vásárlás) időpontjában a Szolgáltató (forgalmazó) tudomására hozta, és abba a kötelezett beleegyezett;
- valamint nem rendelkezik a Szolgáltató által adott leírásban szereplő, és az általa a Felhasználónak
mintaként bemutatott termék tulajdonságaival.
5.1.2. A jogérvényesítés menete
Minőségi kifogás esetén a Szolgáltató a kifogásról jegyzőkönyvet vesz fel, majd:
- Megkísérli a termék javítását, törekedve arra, hogy a javítás 15 napon belül. aránytalan
kényelmetlenség okozása nélkül megtörténjen. A javítás időtartamának felső időhatárát nem
korlátozza a szabályalkotó.
- Amennyiben a javítás nem jár eredménnyel és/vagy a hiba javítása nem lehetséges, a
Szolgáltató a terméket kicseréli egy ugyanolyan termékre. Ha pontosan ugyanolyan termék nem
áll rendelkezésre, de a Felhasználó elfogadja, a termék ára levásárolható.
- Amennyiben sem a kijavítás nem lehetséges, sem pedig a termék kicserélése nem lehetséges,
abban az esetben a Felhasználó kérheti a vételár visszafizetését.
5.2. Rendelkezések
- Az kellékszavatosság joga kizárólag fogyasztókat illet meg. [Ptk. 685. § d) pontja]
- A Szolgáltató kijelenti, hogy amennyiben a jelen ÁSZF elkészülte után a ruhanemük kötelező
szavatossági- és jótállási idejével kapcsolatban bármilyen változás áll be a törvényi szabályozásban, azt
magára nézve kötelező érvényűnek tekinti és a jelen ASZF 6. pontja helyett az ott leírtak szerint jár el.
6. Elállás joga
Összhangban a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet előírásaival.
Mivel a webáruházban a kiszállítással teljesített vásárlás esetén nem az úgynevezett bolton belüli vásárlásra van
lehetőség (a Felhasználó nem tudja megtekinteni a vásárolt terméket) ezért a jelenleg érvényes törvényi
szabályozás szerint a Szolgáltató biztosítja a Felhasználónak az elálláshoz való jogát.
Ennek értelmében a Felhasználó indoklás nélkül elállhat a vásárlástól és kérheti a vételár visszafizetését, ha ezt a
megrendelt és kifizetett termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jelzi vagy bejelenti a
Szolgáltató felé.
6.2.1. Az elállási szándék jelzése vagy bejelentése
A Felhasználó háromféle módon is jelezheti vagy jelentheti be az elállási szándékát:
A) A Szolgáltató ügyfélszolgálatának bármely elérhetőségén (7.1) egyértelműen és beazonosítható
módon jelzi ezen szándékát.
B) A Felhasználó az „Elállási nyilatkozat” kitöltésével vagy
azzal megegyező nyilatkozat megtételével írásban jelzi ezen szándékát.
C) A Felhasználó előzetes értesítés vagy jelzés nélkül visszaküldi a terméket vagy termékeket (5.2.2.).
6.2.2. A termékek visszaküldése, visszajuttatása
Elállási szándék esetén a Felhasználónak a jelzéssel egy időben, vagy azt követően, de maximum a
bejelentést követő 14 naptári napon belül kell visszajuttatnia a vásárolt terméket vagy termékeket a
Szolgáltatóhoz. A visszaküldés módja lehet csomagküldeményként R&D Újpalota üzlet címére vagy
személyesen az R&D Újpalota üzletben, annak nyitva tartási idejében (3.4.)
Akár csomagként, akár személyesen történik a termék visszajuttatása, az eredeti csomagban található
„Elállási nyilatkozat” nyomtatványt szabályosan és hiánytalanul ki kell tölteni vagy olyan, ahhoz hasonló
nyilatkozatot kell tenni, mely megfelel a jogi szabályozás által előírt követelményeknek.
6.2.3. Visszatérítés
Ha az elállási jog érvényesítésének folyamata mindenben összhangban van a törvényi szabályozás által
előírtaknak és a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak, a Szolgáltató a Felhasználó számára visszafizeti a termék
vagy termékek teljes kifizetett vételárát, valamint az eredeti vásárlás teljesítéséből származó kézbesítési
költséget.
A visszafizetés határideje a termék csomagként való megérkezésétől vagy a személyesen történő
átvételtől számított 14 naptári napon belül történik meg.
A visszafizetés módja az eredeti vásárlás pénzügyi tranzakciójával azonos módon történik, kivéve, ha a
Felhasználó az „Elállási nyilatkozatban” egyértelműen nem jelzi, hogy más módon kéri a visszatérítést.
Személyes visszajuttatás esetén az üzletben azonnali készpénz visszaadására nincs lehetőség.
6.3. Az elállással kapcsolatos rendelkezések és kizárások
- Az elállás joga kizárólag fogyasztókat illet meg. [Ptk. 685. § d) pontja]
- Az elállás jogával a Felhasználó kizárólag a házhozszállítással rendelt, csomagküldeményként teljesített
megrendelések esetén élhet. Az előrendelésként megrendelt és a Szolgáltató üzletében személyesen átvett
termékek esetén nem. Ebben az esetben ugyanis a megrendelés teljesítése már nem távollevők közti
szerződéskötés, hanem az úgynevezett bolton belüli kereskedés.
- Nem vonatkozik az elállás joga olyan termékre, melyben a termék jellegének, tulajdonságainak és
működésének megállapításához szükséges mértéknél nagyobb ideig használva a Felhasználó további
értékcsökkenést okozott. [45/2014. Korm. rendelet 25. §]
- Elállási szándék esetén a Felhasználó az elhatározást követően köteles ügyelni arra, hogy a terméket a lehető
legjobb állapotban, további értékcsökkenés nélkül juttassa vissza a Szolgáltatónak.
- Ezen utóbbi két ponttal összhangban a Szolgáltató nem fizeti vissza olyan termék vételárát,
melyet szemmel láthatóan az indokolnál több ideig használtak, melyen fizikai vagy kémiai rongálás nyoma van, vagy bármely más módon értékcsökkenést
okozó állapotba került.
- Mivel a Szolgáltató webáruházában kapható összes termék feladható postai küldeményként, a termék vagy
termékek visszajuttatásának közvetlen költségei, beleértve a csomagküldés vagy az utazási költségét teljes
egészében a Felhasználót terhelik.
- Az előző ponttal összefüggésben postai vagy futárszolgálati küldemény esetén utánvétes küldeményt a
Szolgáltató nem tud fogadni.
- Ha a Felhasználó a vásárláskor az általánostól eltérő, magasabb költséggel járó kiszállítást kért, annak a
költségének visszatérítését a jelen szabályozás értelmében a Szolgáltató csak a normál kiszállítás mértékéig
köteles megtenni. A normál kiszállítás költsége belföldön 2000 (kétezer) forint csomagonként.
- Csomagküldeményként történő visszajuttatás esetén a 14 naptári napos határidő a csomag elküldésének
időpontjára értendő. A posta vagy a csomagküldő szolgálat késlekedése miatti határidő csúszás nem
korlátozza a Felhasználó jogait.
- A Felhasználó az „Elállási nyilatkozatban” nem jelezhet olyan visszafizetési módot, mely a Szolgáltató
számára indokolatlan és aránytalan többletköltséggel jár.
6.4. Az elállással kapcsolatos zárórendelkezések
- A Szolgáltató a webáruházban való vásárlás teljesítésekor a csomagolásban a jelen ÁSZF 5.2 pontjával
összhangban lévő tájékoztatót, valamint egy „Elállási nyilatkozatot” helyez el.
- A Szolgáltató jelen ÁSZF elérhetővé tételével és az előző pontban meghatározott nyomtatványokkal
teljesítette a szabályozás által előírt teljeskörű tájékoztatási kötelezettségét.
7. Ügyfélszolgálat, panaszkezelés és vitás ügyek
A Szolgáltató és a Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
7.1 Ügyfélszolgálat, panaszügyitézés
A Felhasználó kérdéssel vagy panasszal a Szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulhat.
7.1.1. Az ügyfélszolgálat elérhetőségei:
- Telefon (munkanapokon 09:00 - 17:00): +36306153267
- Elektronikus levél: info@ukledvilagitas.hu
- Levelezési cím: 1108 Budapest Újhegyi út 14. Omega Irodaház 2. emelet
- Személyesen: 1108 Budapest Újhegyi út 14. Omega Irodaház 2. emelet
7.2. Békéltető testület
A Felhasználó vitás ügyben fordulhat a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti
Békéltető Testülethez.
7.2.1. A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:
- Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
- Telefonszám: +361 488-2131
- Fax: +361 488-2186
- E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
7.3 Online vitarendezési platform – Online Dispute Resolution („ODR”)
Az 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet értelmében lehetőség van elektronikus (internetes)
felületen is a panaszkezelésre. Az ODR magyar nyelven az alábbi linken érhető el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
7.4. Fogyasztóvédelmi hatóság
A jelenleg érvényes szabályozás szerint a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos hatóság a Nemzeti Fejlesztési
Minisztérium. A Felhasználó elsőfokú fogyasztóvédelmi ügyekben az járási hivatalhoz fordulhat.
Hivatalok keresője: http://jarasinfo.gov.hu/jarasok-lista
7.5 Illetékesség a békés úton történő rendezés sikertelensége esetén
A Szolgáltató és a Felhasználó a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap
alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Szolgáltató, mint vállalkozás székhelye szerinti
mindenkori illetékes Bíróság vagy Törvényszék illetékességét.
8. Alkalmazott jogszabályok
A jelen ÁSZF alapvetően az alábbi jogszabályok vonatkozó rendelkezéseinek figyelembevételével készült, de
tartalmazhat más jogszabályok vagy előírások szerint tartalmat is.
- A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
- A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény.
- Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.
- A 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet.
- A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet.
- A 151/2003. Kormányrendelet.
- Az 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet.
A Szolgáltató kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát a legjobb tudása és ismeretei szerint állította össze. Abban az
esetben, ha annak bármely tartalma a hatályos jogszabályok bármelyik pontjával ellentétes, úgy a hatályos
szabályozás az érvényes.
Budapest, 2023.09.18.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Kérjük figyelmesen olvassa el a Tájékoztatót, annak érdekében, hogy megértse, hogy hogyan kezeljük a személyes
adatait és megismerje az adatkezeléssel kapcsolatos jogait.
A Union Knights Kft. (továbbiakban Társaság) adatkezelőként tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik
számára személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében. Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet
(679/2016 sz. rendelet, a továbbiakban: GDPR) 13. cikke alapján az az alábbi tájékoztatást adja:
1. Általános
Jelen adatvédelmi tájékoztató Társaságunk által gyűjtött az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokra
vonatkozik.

2. Rólunk
Az Adatkezelő adatai:
Cégnév: Union Knights Kft.
Székhely/levelezési cím: 1102 Budapest, Kőrösi Csoma sétány 11. A. lépcsőház. 4. em. 18.
Weblap: http://uksledvilagitas.hu/
Kapcsolattartás: webáruház managerünknek címzett e-mail, telefon, levél útján
Telefon: +36-30/615-32-67
E-mail: zsolt@uksledvilagitas.hu
Adatvédelmi Tisztviselő: Társaságunk a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő
kinevezésére
Adatvédelmi kérelmek: amennyiben bármilyen kérése vagy kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban,
kérelmét postai úton vagy elektronikusan a fent megadott elérhetőségekre küldheti.
Válaszainkat késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül küldjük az Ön által kért
címre.
Adatfeldolgozás: a lent részletezett személyek végeznek adatfeldolgozást
Külföldi adattovábbítás: nem történik külföldre (harmadik országba, azaz nem Európai Unió tagállamain kívüli
országba) adattovábbítás.

3. Mi minősül személyes adatnak
A személyes adatok természetes személyhez, emberhez tartoznak, akit a személyes adatokból
azonosítani lehet.
Idetartozik alapvetően a név, cím, e-mail cím, személyi azonosító adat, illetve minden olyan adat,
amelyből közvetlenül vagy más adattal összekapcsolva beazonosítható az adott személy.

4. Hogyan történik a személyes adatok gyűjtése
Kizárólag csak személyes hozzájárulás alapján. Az adatok elektronikus úton, azaz weblapon, e-mailben,
illetve papír alapon, postai úton/levélben, személes jelenlét során kerülnek gyűjtésre.

5. Miért kerülnek gyűjtésre a személyes adatok (adatkezelési célok)
Társaságunk alábbi célokból végez adatkezelést a jogszabályokkal összhangban:
a) a foglalkoztatottak/munkavállalók adatainak kezelése a munkaviszonyhoz, munkavégzésre irányuló egyéb
jogviszonyhoz kapcsolódó jogok és kötelezettségek érvényesítése céljából;
b) partnerek kapcsolattartói adatainak kezelése, a partneri szerződéses kapcsolatok fenntartása a szolgáltatási
szerződésekben foglaltak teljesítése céljából;
c) megrendelők adatainak kezelése, a megrendelések teljseítése céljából,

6. Különleges személyes adatok gyűjtése
Társaságunk csak a foglalkoztatottak egészégügyi állapotára vonatkozó személyes adatokat kezel üzemi orvos által az
alkalmasság megállapítása miatt, illetve a társadalombiztosítási juttatások igénybevételének biztosítása miatt, valamint a
munkavégzéshez kapcsolódó kötelezettségek teljesítése céljából, mit az igazolt távollét, betegszabadág)

7. Profilalkotás
Társaságuk profilalkotást az Ön személyes adatai alapján nem végez.
A profilalkotás a személyes adatoknak olyan adatok automatizált kezelési formája, amelynek során bizonyos személyes
jellemzők értékelésére, különösen az egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz,
viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják.

8. Jogalapok az Ön személyes adatainak felhasználásához
Az Ön személyes adatainak használatát az alábbiak alapozzák meg, mint jogalapok:
• A jelen Adatvédelmi Tájékoztató 5. a) pontjában megjelölt adatkezelési tevékenységek jogalapját az információs
önrendelkezési jogról és az információ szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Info tv.) 5. §. (1) a)
pontja és az Általános Adatvédelmi Rendelet (az Európai Parlament és a tanács 2016/679 rendelete, továbbiakban:
GDPR) 6. cikke (1) a) b) pontjai és a 9 cikk (2) b) pontja, azaz az Ön hozzájárulása alapján, valamint a foglakoztatást
szabályozó jogi előírások alapján történnek.
• A jelen Adatvédelmi Tájékoztató 5. b-c) pontjában megjelölt adatkezelési tevékenységek jogalapját Info tv.) 5. §. (1) a)
pontja és a GDPR) 6. cikke (1) a), b) pontjai, azaz az Ön hozzájárulása alapján, valamint a szerződés teljesítéséhez
fűződő érdek alapján történnek.

9. A személyes adatok hozzájárulásának megtagadásának vagy visszavonásának következményei
Amennyiben Ön az adatkezeléshez történő hozzájárulását megtagadja vagy visszavonja valószínűleg a Társasággal az Ön
partneri és szerződéses kapcsolata nem hozható létre illetve nem tartható fenn. Amennyiben a megadott hozzájárulását
visszavonja, úgy megteremtődik az ingyenes juttatások visszakövetelésének lehetősége.

10. Az Ön személyes adatainak őrzési ideje
A jelen Adatvédelmi tájékoztatóban a céloknak megfelelő szükséges ideig illetve a jogszabályokban foglalt elévülési határidőig
őrzi a Társaság az Ön adatait.
A partnerekkel kötött árú beszerzési és szolgáltatási szerződések esetén 6 (hat) évig.
Az ügyfelekkel/megrendelőkkel kötött szerződések esetén 6 (hat) évig.
A foglalkoztatottakkal kötött munkavégzésre irányuló szerződések esetén 25 (huszonöt) évig.

11. Az Adatvédelemmel kapcsolatban Önt megillető jogok
A személyes adataihoz kapcsolódóan Önt, mint érintettet jogszabályban meghatározott jogai vannak, amelyek a következők:
11.1 hozzáférési jog (adatok megismerése, az a tény, hogy történik-e adatkezelés);
11.2 amennyiben egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;
11.3 törlés (kizárólag a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén);
11.4 az adat kezelésének korlátozása;
11. 5 bármely az adatkezelő által kezelt személyes adatról másolat kérése, illetve annak továbbítása;
11. 6 tiltakozás a személyes adat használata ellen
11.7. felügyeleti hatóságnál történő tiltakozás/panasz joga
11. 1
Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon társaságtól, hogy a személyes adatainak kezelése
folyamatban van-e, ha igen, akkor kérelmezheti azokhoz való hozzáférést. Másolatot kérhet azokról. Ha
ezen jogával visszaél költség számítható fel.
11. 2
Ön jogosult arra, hogy kérje Társaságtól a pontatlan adatok helyesbítését. Kérheti hiányos adatainak
kiegészítését.
11.3
Bizonyos esetekben kérheti adatainak törlését, ebben az esetben Társaság törli az adatokat, a jelen
Adatvédelmi tájékoztató 9. pontjának következményei mellett.
11.4.
Ön jogosult a Társaságtól kérni a személyes adatok kezelésének korlátozását. Ebben az esetbe
megjelölésre kerülnek azok a célok, amely alapján kezelhetők az adatok.
11.5
Ön kérhet személyes adatairól másolatot, illetve kérheti adatainak más részére történő továbbítását.
11.6
Ön bármikor tiltakozhat, hogy a Társaság személyes adatait ne használja.
11.7
A felügyeleti hatóságnál történő tiltakozás/panasz joga megilleti Önt.
Magyarországon a Nemzeti Információszabadság hatósághoz fordulhat.
Elérhetősége:
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
ugyfelszolgalat@naih.hu
+36 1 391 1400
Bírósági út: az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az
érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

12. Személyes adatainak védelme
A társaság adatvédelmi kötelezettségeinek a következőképp tesz eleget:
a) személyes adatokat naprakészen tartja
b) biztonságosan tárolja és semmisíti meg azokat
c) nem gyűjt és őriz túlzott mennyisségű adatot
d) védi a személyes adatokat a visszaéléstől, jogosulatlan megszerzéstől, megsemmisüléstől
e) megteszi azokat a technikai, szervezési felkészülési feladatokat, amelyek garantálják a biztonságot.
f) biztosítja, hogy különböző hozzáférési jogosultságok legyenek, azaz egyes adatokhoz csak bizonyos jogosultsággal
rendelkező személyek férhetnek hozzá.
g) a pénzügyi-, bér- ,adó- és egyéb személyes adatok elektronikusan a Zrt. információ-technológiai társaság szolgáltatásai
igénybevételével keresztül kerülnek továbbításra.

13. Személyes adatok megosztása, továbbítása
Az Ön személyes adatainak megismerésére a Társaság megfelelő jogosultsággal rendelkező foglalkoztatottjai a társaság
alábbi szerződéses partnerei, mint adatfeldolgozók jogosultak.

14. Tájékoztatás változásról
Amennyiben adatkezelési szabályokban változás történik, úgy a társaság a változásokat honlapján közzé teszi.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2018. május 25. napján lép hatályba.